Victoria, Tamaulipas.— Una falla en el sistema de telefonía de Telmex dejó fuera de servicio el número de emergencias 911 en la zona centro de Tamaulipas. La interrupción fue informada por la Vocería de Seguridad estatal, que activó líneas alternas de atención para corporaciones de seguridad y auxilio.
El aviso oficial señaló: “Se informa a la ciudadanía que, derivado de una falla en el sistema de telefonía de la empresa Telmex, al momento no se cuenta con servicio del número de emergencias 911 en la zona centro de la entidad”. En ese mismo mensaje se pidió a la población utilizar únicamente los números alternos en casos reales de emergencia.
Las líneas habilitadas fueron las de la Guardia Estatal al 8341443172, Fiscalía General de Justicia al 8343184705, Guardia Nacional al 8345851239, Defensa al 8186536461, Protección Civil al 8341719297 y el Centro Regulador de Urgencias Médicas al 8343114502. La difusión de esos contactos buscó mantener la atención inmediata mientras seguía fuera de operación la línea principal de emergencias.
La caída afectó a la región centro del estado, donde se concentra Ciudad Victoria y municipios conectados al mismo esquema de atención telefónica. El 911 es el número oficial de emergencias en Tamaulipas dentro del sistema nacional de seguridad pública, por lo que su interrupción obligó a redirigir reportes ciudadanos hacia líneas directas de las corporaciones.
Horas más tarde, la propia Vocería informó que el servicio había sido restablecido. En una actualización posterior publicó: “Se informa a la ciudadanía que ha quedado restablecido el servicio del número de emergencias 911 en la zona centro de la entidad. Las líneas de atención ya operan de manera habitual”.
El episodio ocurrió en un momento en que la capacidad de respuesta a emergencias en la región también se encuentra bajo presión por otros frentes. En los últimos días, autoridades estatales han debido difundir rutas alternas de atención médica y auxilio prehospitalario por ajustes operativos en distintas instituciones. En ese contexto, la interrupción temporal del 911 obligó a sostener la atención con números directos y a pedir uso responsable de las líneas disponibles.
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